Ben je klaar om de uitdaging aan te gaan in een rol die volledig gericht is op gastvrijheid? Gastvrijheid draait om het vervullen van de behoeften van de klant en het leveren van hoogwaardige service. Of het nu gaat om een hotel of restaurant, het vermogen om continu te anticiperen op de wensen van de gasten en de laatste trends in de branche te volgen is essentieel. Deze praktijkcursus biedt de mogelijkheid om te leren hoe je een onvergetelijke gastvrijheidservaring kunt creëren. Na voltooiing van deze praktijkcursus ben je goed uitgerust om effectief te opereren binnen het dynamische veld van gastvrijheid.

Met het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) pas je direct de geleerde kennis toe. Talloze deelnemers hebben met succes deze praktijkcursus doorlopen. Na het voltooien van dit programma ben je competent om facilitaire taken binnen een organisatie op een praktische wijze uit te voeren.