
HBO Praktijkcursus – Hospitality
€ 599,00
exclusief btw
Ben je klaar om de uitdaging aan te gaan in een rol die volledig gericht is op gastvrijheid? Gastvrijheid draait om het vervullen van de behoeften van de klant en het leveren van hoogwaardige service. Of het nu gaat om een hotel of restaurant, het vermogen om continu te anticiperen op de wensen van de gasten en de laatste trends in de branche te volgen is essentieel. Deze praktijkcursus biedt de mogelijkheid om te leren hoe je een onvergetelijke gastvrijheidservaring kunt creëren. Na voltooiing van deze praktijkcursus ben je goed uitgerust om effectief te opereren binnen het dynamische veld van gastvrijheid.
Met het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) pas je direct de geleerde kennis toe. Talloze deelnemers hebben met succes deze praktijkcursus doorlopen. Na het voltooien van dit programma ben je competent om facilitaire taken binnen een organisatie op een praktische wijze uit te voeren.

Leerdoelen
- Je hebt inzicht in de hospitality-industrie.
- Je kunt een koppeling maken naar hospitality in andere sectoren.
- Je weet hoe je de klanttevredenheid kunt verhogen.
- Je bent in staat kwaliteitsmanagement toe te passen.
- Je verkrijgt de juiste competenties en kunt leiderschap toepassen voor hospitality.
- Je kunt een plan opstellen voor het verbeteren van de hospitality.
- Je bent in staat de toekomst van hospitality te beschrijven.
- Je weet welk gedrag past bij hospitality. X
Opleidingsprogamma
- Waarde toevoegen aan een hospitality experience
- De hospitality-industrie
- Hospitality in andere sectoren
- De toekomst van de hospitality-industrie
- Het ontwerpen van hospitality experiences
- Hospitality-gedrag
- Kwaliteitsmanagement in de hospitality-industrie
- Competenties en leiderschap
Opleidingsprogamma
- Waarde toevoegen aan een hospitality experience
- De hospitality-industrie
- Hospitality in andere sectoren
- De toekomst van de hospitality-industrie
- Het ontwerpen van hospitality experiences
- Hospitality-gedrag
- Kwaliteitsmanagement in de hospitality-industrie
- Competenties en leiderschap
Diploma
- HBO Praktijkcursus – Hospitality
Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.
€ 599,00
exclusief btw